Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR).

BoB Marketing respectă confidențialitatea și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale clienților, partenerilor și colaboratorilor. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

​

1. Datele pe care le colectăm:

• Nume și prenume;

• Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail, adresă fizică;

• Informații legate de preferințele de marketing;

• Istoricul interacțiunilor (apeluri telefonice, mesaje WhatsApp, e-mailuri, etc.);

• Orice alte informații pe care utilizatorii le furnizează voluntar în cadrul campaniilor noastre.

​

2. Modalități de colectare a datelor: Datele pot fi colectate prin următoarele mijloace:

• Formular de contact online sau offline;

• Apeluri telefonice inițiate de noi sau de utilizatori;

• Mesaje trimise prin aplicația WhatsApp;

• Participarea la evenimente, concursuri sau campanii organizate de companie;

• Alte canale de comunicare agreate de client.

​

3. Scopurile prelucrării datelor: Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea de informații despre produsele și serviciile noastre;

• Contactarea utilizatorilor prin apeluri telefonice sau mesaje WhatsApp pentru promovări, oferte speciale sau alte campanii de marketing;

• Gestionarea cererilor, reclamațiilor sau altor interacțiuni inițiate de utilizatori;

• Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

​

4. Temeiul legal al prelucrării: Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul explicit al persoanei vizate pentru comunicări de marketing (inclusiv prin mesaje WhatsApp și apeluri telefonice);

• Executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale;

• Interesele legitime ale companiei, cu condiția ca acestea să nu prejudicieze drepturile fundamentale ale persoanei vizate.

​

5. Drepturile persoanelor vizate: Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;

• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;

• Dreptul de ștergere („Dreptul de a fi uitat”);

• Dreptul la restricționarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitatea datelor;

• Dreptul de opoziție la prelucrare, inclusiv pentru scopuri de marketing direct;

• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;

• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

​

6. Securitatea datelor: Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

​

7. Partajarea datelor cu terți: Datele personale pot fi partajate cu terți numai în următoarele cazuri:

• Când este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate (e.g., parteneri de logistică, platforme de mesagerie);

• Pentru respectarea obligațiilor legale;

• Cu consimțământul explicit al persoanei vizate.

​

8. Perioada de păstrare a datelor: Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a atinge scopurile menționate mai sus sau conform cerințelor legale aplicabile.

​

9. Comunicări prin WhatsApp și apeluri telefonice

• WhatsApp: Mesajele trimise prin aplicația WhatsApp sunt utilizate exclusiv pentru comunicări relevante și în acord cu consimțământul persoanei vizate. WhatsApp este o platformă terță și prelucrarea datelor se supune, de asemenea, politicii de confidențialitate a aplicației.

• Apeluri telefonice: Apelurile sunt efectuate în scopuri de informare sau marketing, doar dacă persoana vizată și-a exprimat consimțământul.

​

10. Contact: Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

• E-mail: bobmarketing.contact@gmail.com

• Telefon: 0725 136 844

• Adresă: Amurgului 37G, Popesti-Leordeni

​

11. Modificări ale politicii: Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.